打车软件叫车也能叫来黑出租!

一段时间以来，记者连续接到几起市民反映情况称，使用打车软件叫车，结果叫来的竟是黑出租。据悉，之前由于缺乏正规监管，私家车、黑出租也可以轻易安装打车软件，给打车用户带来安全隐患。记者昨日了解到，今年，大连市出租汽车服务管理信息系统的“升级”，让出租车管理有了过硬门槛，黑出租、私家车难以“混迹”。

“快的”、“滴滴”打车软件已纳入统一管理

自去年12月30日试运行以来，我市出租汽车服务管理信息系统功能逐步完善，在电召服务、营运数据分析、稽查取证、失物查询等方面满足了市民和行业管理部门的不同需求，提高了行业智能化管理能力和服务水平。目前，“快的”、“滴滴”打车软件已纳入平台统一管理，96126电召平台日订单量达5万余个，电召成功率由1月份的34.77%上升至65.98%。现在市民可以使用市交通局“滴滴”、“快的”96126平台网上叫车，也可以直接拨打电话96126叫车。

使用打车软件打到“黑出租”，有据可查了

出租汽车服务管理信息系统的不断完善也让不少黑车现了形。日前，市出租车管理处还接到这样一则投诉，有乘客提出，其在使用“快的”叫车后，前去接单的车辆号牌和系统提供的应接单车号不符。在调查中，应接单出租车司机一口咬定就是他前往接单。如果在“快的”加入出租汽车服务管理信息系统前，这种情况很难确定证据，但此次，出租车管理部门通过系统调出应接单出租车当时的行动轨迹，发现与乘客描述的路线明显不符。目前这一投诉正在处理过程中。

门槛提高，黑出租、私家车难以蒙混过关

出租车服务管理系统相关负责人告诉记者，以往，司机到“快的”、“滴滴”申请司机终端，基本都能申请成功，这就使得一些私家车、黑车借此钻了空子。而现在，申请司机终端可不再那么容易了，“快的”、“滴滴”会将所有申请信息传给出租车管理部门，以甄别真伪。门槛提高了，黑出租，私家车自然难以蒙混过关。7月18日，“快的”在处理申请司机终端信息时发现，有两名申请人提供的从业资格证号码重复，经管理部门鉴定，确认其中一名申请人属冒用他人出租车从业资格证号。

设立出租车有奖举报电话：83638119

目前，管理部门加大整合力度，全力推进出租汽车管理服务中心建设，目前中山区个体服务中心已吸纳会员261名，占中山个体业户总数的53%，西岗、沙河口和甘井子区也在积极制定相关规章制度;对出租汽车市场深化清理整顿，强化高校周边、旅游景点、商业网点等重点地段、重点区域管理，取缔非法营运、跨区经营等违法行为，尤其对市民反映强烈的拒载、强行并客、超收费、不文明服务等违章经营行为进行严厉打击;加大机场、火车站、码头等出租车场站管理，充分展示城市窗口文明形象;加大检查力度，严肃处理人为破坏出租汽车车载GPS设施和拒绝乘客刷明珠卡行为。

市出租车管理处相关负责人告诉记者，从现在开始，管理部门将设立投诉举报奖励制度，凡是市民举报出租汽车驾驶员在营运服务过程中的违章行为，一经查实，将对市民进行奖励，以促进行业管理服务有效提升。有奖举报电话：83638119。

系统升级，

管理有了过硬门槛

使用市交通局“滴滴”、“快的”96126平台网上叫车

可调行车轨迹，黑车有据可查

管理部门统一处理申请司机终端信息

制定相关规章制度，加大管理力度

设立出租车有奖举报电话：

83638119