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洗车行趁过节"打劫" 会员卡突遭"卡壳"

2013-02-21 09:00:05
来源:大连新闻网 作者:综合报道
 节日期间洗车的生意可谓好,然而记者走访发现,不少商家却趁“节”打劫——不但洗车价格暴涨,就连平日里使用的洗车卡也都“暂时失效”。

过节洗车费用大大上升

“从小年以后这洗车的价格就上去了,都能比平时贵上一倍多。”昨日上午,尽管有万般不情愿,车主荣先生还是将自己的爱车送到了一家洗车行去“洗洗澡”,“毕竟前几天跑了一趟鞍山,弄得一车泥,不洗都出不了门。”荣先生无奈地说,商家这简直就是趁“节”打劫。

记者在兴工街附近的几家洗车行看到,几乎家家都是“车”满为患,工人们是忙得不亦乐乎。“现在人都讲究面子,过年开车四处串门不干干净净的哪行?”一名洗车工人告诉记者,生意的火爆从节前一周多就开始了,甚至有些车主这些天是两天一送洗。他还告诉记者,洗车价格现在已经升到了50元,这要比平时的20元高出不少。“过节嘛,都这样。”他说。在我市其他几家洗车行记者走访发现,眼下的洗车价格大多涨到了50元左右,大一些的车辆则要六七十元,少数高档的洗车行甚至将价格涨到了100元以上。

某洗车行经理告诉记者,春节期间没有不涨价的洗车行。因为春节多数工人都回老家了,干活的人少。而且他们还要给留下的工人付几倍的工钱,所以这洗车的价格必须得“随行就市”,非涨不可。

洗车卡“暂时失效”成潜规则

洗车价格的上涨愁煞车主们,而洗车卡的“暂时失效”则让“一卡在手”的会员们很恼火。“就为图方便、便宜我才一下子存了1000元办了个会员卡,哪知前天我把车开去时竟被告知‘不能用’。”车主王女士向记者介绍,当日由于去了趟普兰店,自己白色的车已经很脏了,本打算给它洗个澡,可常去的洗车行却坚持“节日期间只收现金,会员卡暂时不能用”。“办卡时他们也没说这出儿啊,怎么说不能用就不能用呢?”据理相争的王女士最后还是妥了协,掏了60元现金洗车。

昨日记者以消费者的身份拨打了一家车饰洗车行的电话,一听记者打听会员卡能不能用,一名工作人员立即给出了否定的答案:“会员卡到元宵节之前都不能用,现在只收现金,洗车60元钱,吉普车70元钱……”连日来记者走访了市内十余家洗车行发现,节日里洗车卡“暂时失效”几乎是业内的普遍做法。在二七广场附近一家洗车行外,大门上显眼处贴着一张通知:从2月2日到2月24日,原来办理的洗车卡不能使用,只收现金。“没办法,过年人工成本高了,所以价格得跟着涨,洗车卡也就暂时不能用了。”该洗车行的一名负责人表示。

■政府及律师观点

节日限制使用应提前告知

针对节日洗车价格的上涨,记者从我市物价部门了解到,洗车价格属于市场调节价,商家在节假日期间提高价格,只要通过相关标示告知消费者,而不是在消费者不知情的情况下收取,就不算价格违规行为。

然而对于洗车卡节日“卡壳”的情况,方圆律师事务所刘军律师表示,洗车行办洗车卡等同于与消费者形成合同关系,如果在车主购卡时,洗车行没有提前进行告知,在会员卡上或相关办卡协议中也没有标明“过年期间不能使用”的条款,那么单方面禁止使用洗车卡是不正当的行为,我国《合同法》第六十条规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”《合同法》第六十二条第四、五、六款规定:“履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时要求履行,但应当给对方必要的准备时间。履行方式不明确的,按照有利于实现合同目的的方式履行。履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担。”因此,如果车主在双方没有相关约定的情况下,节日用洗车卡遭拒,可向有关部门投诉维权。

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