大连双麟汽车销售服务有限公司金州分公司于7月18日正式开业，开业当天，凤凰汽车大连站采访了大连双麟汽车销售服务有限公司品牌经理崔莉。

凤凰汽车：崔经理，可不可以先简单介绍一下大连双麟汽车销售服务有限公司金州分公司。

崔莉：好的，大连双麟汽车销售服务有限公司金州分公司，作为东北地区首家长城汽车大型维修中心，是大连地区首家配套钣喷流水线的4S店，店内无论从硬件设施还是服务的软环境上，各项配备均列全国先进水平。分店还设立了小型新车展厅，哈弗SUV全系车型均有展示，方便了附近的客户看车，选车。店内的维修设施完善全面，全体工作人员已全面通过长城公司的系统考核和认证。分店位置设置在金州金湾路223号，主要是解决瓦房店、普兰店、金州、开发区以及市内四区长城、哈弗车主常规保养和维修的问题，为这一区域的客户提供方便。

 

凤凰汽车：可不可以和大家说一下，大连双麟汽车销售服务有限公司金州分公司都有哪些优势所在?

崔莉：我们的检测设备都是目前国内最先进的检测设备，其中车轮动平衡机能够检测轮胎哪个部位有偏差，第一时间在这个部位加铁块之类的来补差。

汽车空调冷媒回收净化加注设备及冷媒鉴别仪能够检测车辆空调系统氟利昂缺少情况以及是否存在泄漏情况。

汽车故障电脑诊断仪，它的功能包括基本检测功能和特殊测试功能两部分。其中基本检测功能包括读取故障码和清除故障码。特殊测试功能包括动态数据流测试、执行器测试、功能设置、快速学习(自适应)数据记录和动态波形显示等。

喷油器实验设备主要可以检测喷油器压力与喷油时雾化的情况。

尾气分析仪是用来检测车辆尾气指数是否合格和发动机工作是否正常。

汽车前照灯投影版用来检查车辆灯光高低是否一致以及亮度是否相同。

便携式制动性能测试仪检查车辆制动系统是否存在延迟、制动软等。

轮胎气压表检测车辆轮胎气压是否达到标准值四轮气压值是否相同。

量缸表测量发动机气缸体的椎体、椭圆误差。

气缸压力表检测发动机气缸压力是否正常。

燃油压力及液压油压力表检测燃油管路压力是否存在偏高、偏低、泄漏等情况。

四轮定位仪可以测量车辆前束、外倾角、主销后倾角、主销内倾角、退缩角、推力角、轮距偏差、轴距偏差、前退缩角、后退缩角、左横向偏位和右横向偏位等定位参数。

空调捡漏设备可以分析冷媒浓度，判断漏点冷媒浓度最大值，确定漏点位置提高查漏效率，快速解决微露、慢漏技术难题，降低人工查漏成本。

万用表不仅可以用来测量被测量物体的电阻，交直流电压还可以测量直流电压，甚至有的万用表还可以测量晶体管的主要参数以及电容器的电容量等。

 

凤凰汽车：那大连双麟汽车销售服务有限公司都有哪些服务亮点呢?

崔莉：我们针对客户，设置了一对一私人管家式服务，就是从客户第一次进店咨询、保养、维修、保险，均由专属服务顾问全程陪伴，并为客户建立客户档案管理，服务顾问将时刻关注客户与其座驾的每一项行驶数据，能悉心地呵护每一位客户,到店用车过程中的每一个细节,进行全程、全方位的关怀服务。换句话说，就是客户有关汽车的任何问题及需求，都可通过这位专属顾问得到最有效的快速解决，从而彻底避免传统售后服务过程中,车主有问题却不知找谁,或是服务顾问之间相互推诿的尴尬与弊端。 不仅如此，每位“管家”的服务必将做到深入与主动，比如:“管家”将记住每位客户的生日，了解客户的用车习惯以便及时进行提醒等等。

还有设置了24小时畅想预约服务，因为每位客户都有自己不同的生活习惯，因此我们特供提供24小时特色预约服务。客户可以通过预约热线或者在APP官网进行预约，我们将根据预约信息进行调配，包括维修技师、工位、汽车配件等进行预约准备，为客户提供人性关爱，达到即到即修，无需等待，为客户节省宝贵时间。同时专属服务顾问将为客户完成预约服务并在客户的预约服务前24小时和1小时前再次确认本次专属，确保客户能够体验及时、高效、高质量的的服务。

设置了365天*24小时救援关怀服务，我们为客户提供专业救援服务队伍，365天*24小时给客户全新的关怀，无论是客户的爱车是出现故障不能继续安全行驶还是有紧急情况，我们都将会第一时间帮助客户，保障客户驾车无忧。

最后还设置了进口洗车设备全面清洗服务，大连双麟金州店采用德国进口全自动的洗车设备，在短短的几分钟之内不仅可以清洗车身，同时还具备水蜡洗车、镀膜洗车，是一款多功能的洗车美容机器，为客户节省时间的同时为客户的爱车全面清洗，焕然一新，带来全新的体验。

 

凤凰汽车：今天是金州分店开业，主要有哪些优惠政策回馈给客户呢?

崔莉：双麟汽车为回馈一直以来关注支持双麟的新老客户，特制作了《双麟关爱手册》，凡申领该手册的双麟车主，均可享受手册中提及的优惠活动。凡携带《双麟关爱手册》进店的客户，大连双麟金州店便提供全自动免费洗车5次的服务，只要你是长城\哈弗品牌车主，即可进店免费洗车，工作时间，无需预约，直接进店即有接待指引!

 

凤凰汽车：谢谢您接收我们凤凰汽车的访问。

崔莉：不用谢!
 

大连双麟汽车销售服务有限公司南关岭店、金州店，竭诚欢迎您的莅临!

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